Direct boeken
Kamperen Huren

Coronavirus

Veelgestelde vragen over het Coronavirus

Algemene veelgestelde vragen

Kan ik nog wel op vakantie bij Camping en Villapark de Paardekreek vanwege het Coronavirus?
Nee, tot 6 april 2020 is camping en villapark de Paardekreek op last van de Veiligheidsregio Zeeland gesloten voor verhuur en kamperen.

Vallen campings onder de regeling dat maximaal 100 personen bij elkaar mogen zijn?
Campings vallen op zich niet onder die regeling. Wel houden al onze bedrijven er zicht op dat er nooit meer dan 100 personen op dezelfde plek zijn, zoals in een restaurant of groepsactiviteiten.

Als geen animatie mogelijk is of het zwembad gesloten is, heb ik dan recht op een lager overnachtingstarief?
Doordat deze richtlijnen door de overheid zijn opgesteld is er geen recht op een lager overnachtingstarief.

Is er een coulance regeling mogelijk?
Wij bieden alle gasten tot aankomstdag 6 april aan om hun reservering om te boeken naar een periode tot 8 november (camping)/tot 20 december (villapark) op basis van beschikbaarheid. Voor andere boekingen met aankomst vanaf 6 april geldt dat wij de situatie van dag tot dag bekijken en wij u op onze website hier over informeren. Let op: de coulance regeling is alleen mogelijk als de volledige reservering betaald is

Kan er voor mij een uitzondering gemaakt worden?
Door de zeer uitzonderlijke situatie kunnen wij geen persoonlijke uitzonderingen maken. Indien de landelijke situatie zal wijzigen volgen wij de dan geldende regelgeving. Wij danken voor jouw begrip in deze periode.

Veelgestelde vragen over annuleringen

Wat zijn jullie regelingen met betrekking tot annuleringen?
Wij hanteren hierbij de Recron voorwaarden zoals opgesteld door Hiswa-Recron. Als de camping geopend is, kunnen wij u een verblijf aanbieden zoals in de reserveringsbevestiging staat. Indien de camping vanuit de overheid verplicht wordt om de sluiten, kan de vakantieperiode verschoven worden naar een later tijdstip in 2020. Verder verwijzen we u naar uw eigen annuleringsverzekering als u die heeft afgesloten. 

Veelgestelde vragen over faciliteiten

Wanneer is de receptie geopend?
De receptie is gesloten, wij verzoeken via e-mail contact op te nemen.
Het laten afleveren van pakketten op de receptie is voorlopig niet langer toegestaan. 

Is de supermarkt op de camping open?
Nee

Zijn de zwembaden en binnenspeeltuin geopend?
Onze faciliteiten, de binnen- en waterspeeltuin, de speeltuin en zwembaden zijn gesloten.

Naar boven