Veelgestelde vragen

Algemeen

Is de camping het hele jaar rond geopend?

Nee, de camping is geopend van begin april tot eind oktober. De sanitair gebouwen zijn in de wintermaanden, november t/m maart, gesloten. De zwem- en speelfaciliteiten zijn onder voorbehoud van onderhoud en werkzaamheden geopend.

Is er wifi op het park aanwezig?

Op het park kun je kosteloos gebruik maken van ons wifi-netwerk. Alle verhuuraccommodaties en villa’s beschikken, net als thuis, over een eigen modem. Ook kun je, wanneer het wifi-netwerk door drukte minder snel is, gebruik maken van een extra verbinding op de receptie.

Kan ik bezoek ontvangen tijdens mijn verblijf op De Paardekreek?

Indien er vrienden zijn of familie is die jou tijdens het verblijf op De Paardekreek wilt bezoeken is dit uiteraard geen probleem. Het bezoek dient de auto buiten het park te parkeren. Als het bezoek gebruik wilt maken van de parkfaciliteiten is het mogelijk een dagtoegangsbandje te kopen op onze receptie. 

Mogen huisdieren mee op vakantie?

Huisdieren zijn op aanvraag toegestaan op De Paardekreek. Zorg er voor dat jouw huisdier altijd is aangemeld, zodat wij er voor kunnen zorgen dat er een kampeerplaats/accommodatie wordt gereserveerd waar huisdieren zijn toegestaan.

Op de camping en het villapark zijn honden, aangelijnd, van harte welkom. Laat je hond uit buiten het campingterrein en bungalowpark. Om de met de hond op De Paardekreek te overnachten betaal je €6,00 per hond per nacht. 

Waar kan ik mijn elektrische auto opladen?

In het bezit van een elektrische auto? Geen probleem op De Paardekreek! 

Buiten het park vind je 2 laadpalen voor in totaal 4 auto's. Op het park, bij het 1e sanitairgebouw, vind je nog eens 2 laadpalen voor 4 auto's. Op het villapark zijn er ook 2 laadpalen geplaatst voor in totaal 4 auto's, deze laadpalen vind je op de lange grasstrook ter hoogte van Dijkwoning 29 en Villa 18. Bij de Zeeuwse Dijksuites is ook een laadpaal aangelegd.

Voor de laadpalen heb je een laadpas nodig, de pas die bij openbare palen kan worden gebruikt. 

Zijn jongeren en/of groepen toegestaan op De Paardekreek?

De Paardekreek is een gezinscamping en gericht op kinderen tot 12 jaar. Jongeren zijn dan ook niet toegestaan zonder volwassen begeleiding. Groepen zijn in overleg toegestaan buitenom de hoogseizoen perioden. Op De Paardekreek geldt van 22.00 - 08.00 uur nachtrust en dient het op het gehele park stil te zijn.

Camping

Hoeveel Ampère stroom is er per kampeerplaats beschikbaar?

Elke kampeerplek beschikt over 10 ampère.

Ik verblijf op De Paardekreek, mogen er logees bij mij blijven slapen?

Per kampeerplaats hanteren wij een maximum van 6 personen. Indien je dit maximum niet overschrijdt, kan er iemand komen logeren. Voor deze logees rekenen wij een logeertarief (incl. toegang tot de zwembaden en speeltuinen). Informeer hiernaar op onze receptie. Verblijf je in een verhuuraccommodatie of villa? Dan betaalt een logee slechts de toeristenbelasting. Ook hiervoor geldt dat het maximum aantal personen niet wordt overschreden. 

Beperk ter bevordering van de rust het bezoek van familie en kennissen. 

Mag er een bijzettentje bij de caravan worden geplaatst?

Er mag één bijzettentje (maximaal 2 personen) bij het kampeermiddel of verhuuraccommodatie op de camping worden geplaatst, hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Wat houdt een comfortplaats in?

Alle kampeerplaatsen op de Paardekreek zijn comfortplaatsen en beschikken over een eigen elektriciteit- en televisieaansluiting plus eigen wateraansluiting en waterafvoer.

Voor het ontvangen van digitale televisie zijn aparte instellingen van toepassing. Deze verkrijg je tijdens je verblijf op de receptie. 

Wij komen met 2 auto's tijdens ons verblijf, is dit mogelijk?

Bij de kampeerplaatsen en verhuuraccommodaties op de camping is plaats voor maximaal 1 auto. Kom je met meer auto's? Dan kan deze buiten het park geparkeerd worden. Op het villapark kan je maximaal 2 auto's per bungalow parkeren.

Accommodaties

Is er een oven of magnetron in de accommodatie?

Elke villa beschikt over een combimagnetron, alle andere huuraccommodaties beschikken over een magnetron.

Is het mogelijk om kindermeubilair te reserveren?

Het is mogelijk om een kinderstoel of -bed te reserveren, de kosten hiervoor zijn €6 per stuk per verblijf. Wanneer je een van onze villa’s reserveert, kun je ervoor kiezen om een kindvriendelijke villa te reserveren. Dit betekent dat de stopcontacten beveiligd zijn, beneden aan de trap een traphekje bevestigd is en de tuin rondom de villa omheind is. Ook zijn een kinderbed, box en kinderstoel aanwezig. Voor onze kindvriendelijke villa’s betaal je € 30,- toeslag per verblijf.

Mag ik mijn auto bij de kampeerplaats of accommodatie parkeren?

Per kampeerplaats mag er maximaal één auto worden geparkeerd. Dit zelfde geldt als je huuraccommodatie op de camping hebt gereserveerd. Op het villapark mogen er per villa twee auto’s geparkeerd worden.

Mogen wij met meer dan het toegestane personen in een accommodatie verblijven?

Als de extra personen onder de 4 jaar oud zijn en in een kinderbed slapen is dit toegestaan.

Wat voor koffiezetapparaat staat er in de accommodatie?

In de lodges, woonboot, chalets en villa's staat zowel een gewoon koffiezetapparaat als een Senseo. De trekkershutten beschikken over een filterkoffie apparaat. In de Zeeuwse Dijksuites, de Kreeksuite en de Mus suites staat een Nespresso koffieapparaat.

Aankomst & Vertrek

Kunnen wij eerder inchecken?

In rustige periodes is het mogelijk dat je eerder kan inchecken. Wanneer je eerder wilt inchecken kun je van te voren telefonisch of per mail contact met ons opnemen.

Wat als ik later dan de openingstijden van de receptie arriveer?

Mocht je later arriveren dan 18:00 uur zouden wij het fijn vinden als je dit van te voren telefonisch of per mail aan ons doorgeeft. De sleutel van de huuraccommodatie/villa kan dan elders worden afgehaald.
Voor een kampeerplaats of huuraccommodatie op de camping kan je tot 22.00 uur het terrein op rijden, voor het villapark is de slagboom 24 uur per dag toegankelijk. 

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

Kamperen: aankomst vanaf 14.00 uur, vertrek voor 11.00 uur.

Huuraccommodatie/villa: aankomst vanaf 15.00 uur, vertrek voor 10.00 uur.

Faciliteiten & Openingstijden

Is er een zwembad op het park aanwezig?

Er is een verwarmd buitenzwembad aanwezig, het zwembad is 20 meter lang en 10 meter breed. Daarnaast is het zwembad maximaal 1,38 meter diep. Ook is er een kinderzwembad aanwezig, het water is hier maximaal 80 cm diep. Daarnaast is er een waterspeelparadijs op het park; een overdekte waterspeeltuin met een grote glijbaan. Het water is maximaal 40 cm diep en er is een ondiep peuterbadje. Via de waterspeeltuin kom je in het binnenzwembad. Voor volwassenen (vanaf 21 jaar) is er een wellness gedeelte met whirlpool en sauna. De sauna kost € 10,- per uur. De sauna dient minimaal 30 minuten voor aanvang via de receptie gereserveerd te worden.

Is het mogelijk om gebruik te maken van de parkfaciliteiten als ik niet op De Paardekreek verblijf?

Het is niet mogelijk om als daggast gebruik te maken van de parkfaciliteiten. 

Waar vind ik de openingstijden van de faciliteiten op het park?

Een overzicht van alle parkfaciliteiten vind je hier. 

Wanneer is het recreatieteam aanwezig?

Het recreatieteam is aanwezig gedurende de meivakantie, Hemelvaart, Pinksteren, alle weekenden in juni, de zomervakantie en de herfstvakantie.

Het team verzorgt activiteiten voor kinderen tot 12 jaar. In de zomervakantie is er een tienerentertainer aanwezig die sportieve en avontuurlijke activiteiten organiseert voor de oudere kinderen.

Coronavirus

Reserveringen & Betalingen

Hoe kan ik mijn reservering betalen?

Je ontvangt na het plaatsen van de reservering een bevestiging per mail. In deze mail vind je alle informatie betreffende het betalen van je boeking.

Hoe reserveer ik meer dan één kampeerplaats of accommodatie?

Indien je meerdere kampeerplekken of accommodaties wilt reserveren, dien je hiervoor aparte reserveringen te maken.

Uiteraard helpen we je telefonisch of per mail ook graag verder voor het plaatsen van een groepsboeking.

Kan ik mijn vakantie annuleren?

Indien je een annuleringsverzekering via De Paardekreek hebt afgesloten, kun je na overlegging van bewijs je vakantie annuleren. Indien je geen verzekering hebt afgesloten en je annuleert je vakantie, wordt conform de RECRON-voorwaarden minimaal 15% van de basisprijs (met een minimum van €25,-) in rekening gebracht. Een annulering dien je altijd per mail te doen.

Overig