Questions fréquemment posées

Général

Kan ik bezoek ontvangen tijdens mijn verblijf op De Paardekreek?

Le camping est-il ouvert toute l'année ?

Non, le camping est ouvert de début avril à fin octobre. Les bâtiments sanitaires sont fermés pendant les mois d'hiver, de novembre à mars. Les installations de natation et de jeux sont ouvertes sous réserve d'entretien et de travaux.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés en vacances ?

Les animaux domestiques sont admis sur demande au De Paardekreek. Veuillez vous assurer que votre animal de compagnie est toujours enregistré, afin que nous puissions réserver un emplacement/logement où les animaux de compagnie sont autorisés.

Les chiens sont les bienvenus au camping et au parc de villas, tenus en laisse. Veuillez sortir votre chien en dehors du camping et du parc de bungalows. Pour passer la nuit au De Paardekreek avec votre chien, vous devrez payer 6,00 € par chien et par nuit.

Les jeunes et/ou les groupes sont-ils autorisés à De Paardekreek ?

De Paardekreek est un camping familial et s'adresse aux enfants jusqu'à 12 ans. Les jeunes ne sont donc pas autorisés sans la surveillance d'un adulte. Les groupes sont autorisés en consultation en dehors des périodes de haute saison. Au De Paardekreek, il y a une période de repos nocturne de 22h00 à 08h00 et tout le parc doit être calme.

Où puis-je recharger ma voiture électrique ?

En possession d'une voiture électrique ? Pas de problème chez De Paardekreek !

À l'extérieur du parc, vous trouverez 2 stations de recharge pour un total de 4 voitures. Dans le parc, au 1er bâtiment sanitaire, vous trouverez encore 2 bornes de recharge pour 4 voitures. Dans le parc de villas, il y a également 2 stations de recharge pour un total de 4 voitures. Vous trouverez ces stations de recharge sur la longue bande d'herbe près du Dijkwoning 29 et de la Villa 18. L'hôtel Zeeuwse Dijksuites dispose également d'une station de recharge.

Pour les stations de recharge, vous avez besoin d'une carte de recharge, la carte qui peut être utilisée dans les stations de recharge publiques.

Y a-t-il du wifi disponible dans le parc ?

Sur le parc, vous pouvez utiliser gratuitement notre réseau wifi. Tous les logements de location et les villas disposent de leur propre modem, comme à la maison. De plus, lorsque le réseau wifi n'est pas aussi rapide en raison du trafic, vous pouvez utiliser une connexion supplémentaire à la réception.

Camping

Combien d'ampères d'électricité sont disponibles par emplacement ?

Chaque emplacement dispose de 10 ampères.

En quoi consiste un argumentaire de confort ?

Tous les emplacements du camping De Paardekreek sont des emplacements confort et disposent de leurs propres branchements électriques et de télévision, ainsi que de leurs propres branchements et évacuations d'eau.

Des réglages distincts s'appliquent à la réception de la télévision numérique. Vous pouvez les obtenir pendant votre séjour à la réception.

Ik verblijf op De Paardekreek, mogen er logees bij mij blijven slapen?

Nous venons avec deux voitures pendant notre séjour, est-ce possible ?

Les emplacements de camping et les logements locatifs peuvent accueillir une voiture au maximum. Vous venez avec d'autres voitures ? Ils peuvent alors être garés à l'extérieur du parc. Sur le parc des villas, vous pouvez garer un maximum de 2 voitures par bungalow.

Puis-je monter une petite tente à côté de la caravane ?

Une petite tente (2 personnes maximum) peut être placée à côté du mobil-home ou du logement de location sur le camping, sans frais supplémentaires.

Hébergement

Est-il possible de réserver des meubles pour enfants ?

Il est possible de réserver une chaise haute ou un lit bébé, le coût est de 6 € par article et par séjour. Lorsque vous réservez l'une de nos villas, vous pouvez choisir de réserver une villa adaptée aux enfants.Cela signifie que les prises de courant sont sécurisées, qu'il y a une barrière en bas des escaliers et que le jardin autour de la villa est clôturé. Un lit d'enfant, un parc et une chaise d'enfant sont également présents. Pour nos villas adaptées aux enfants, vous payez € 30,- de plus par séjour.

Peut-on séjourner avec plus de personnes que le nombre autorisé dans un logement ?

Si les personnes supplémentaires ont moins de 4 ans et dorment dans un lit d'enfant, cela est autorisé.

Puis-je garer ma voiture près de l'emplacement ou du logement ?

Un maximum d'une voiture peut être garée par emplacement. Il en va de même si vous avez réservé un logement locatif au camping. Au parc des villas, deux voitures peuvent être garées par villa.

Quel type de machine à café y a-t-il dans le logement ?

Dans les lodges, houseboats, chalets et villas, il y a une machine à café ordinaire ainsi qu'une machine à café Senseo. Les cabanes de randonneurs sont équipées d'une machine à café filtre. Dans les suites Zeeland Dike, la Kreeksuite et les suites Mus, il y a une machine à café Nespresso.

Y a-t-il un four ou un micro-ondes dans le logement ?

Chaque villa est équipée d'un four combiné à micro-ondes, tous les autres logements sont équipés d'un four à micro-ondes.

Arrivée & Départ

Peut-on s'enregistrer plus tôt ?

En période de calme, il est possible de s'enregistrer plus tôt. Si vous souhaitez vous enregistrer plus tôt, veuillez nous contacter à l'avance par téléphone ou par e-mail.

Que faire si j'arrive après les heures d'ouverture de la réception ?

Si vous arrivez après 18h00, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer à l'avance par téléphone ou par e-mail. La clé du logement/de la villa de location peut alors être récupérée ailleurs.
Pour un emplacement de camping ou une location sur le camping, vous pouvez accéder au site en voiture jusqu'à 22h00. Pour le parc à villas, la barrière est accessible 24 heures.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

Camping: d'arrivée à partir de 14h00, départ avant 11h00.

Logement loué/villa: d'arrivée à partir de 15h00, départ avant 10h00.

Installations & heures d'ouverture

Is het mogelijk om gebruik te maken van de parkfaciliteiten als ik niet op De Paardekreek verblijf?

Où puis-je trouver les heures d'ouverture des installations du parc ?

Un aperçu de toutes les installations du parc est disponible ici.

Quand l'équipe de récréation est-elle présente ?

L'équipe de récréation est présente pendant les vacances de mai, l'Ascension, la Pentecôte, tous les week-ends de juin, les vacances d'été et les vacances d'automne.

L'équipe propose des activités pour les enfants jusqu'à 12 ans. Pendant les vacances d'été, un animateur pour adolescents organise des activités sportives et d'aventure pour les enfants plus âgés.

Y a-t-il une piscine dans le parc ?

Il y a une piscine extérieure chauffée de 20 mètres de long et 10 mètres de large. En outre, la piscine a une profondeur maximale de 1,38 mètre. Il y a également une piscine pour enfants, dont la profondeur peut atteindre 80 cm. Le parc dispose également d'un paradis aquatique, une zone de jeux d'eau intérieure avec un grand toboggan. La profondeur de l'eau peut atteindre 40 cm et il y a une pataugeoire peu profonde. L'aire de jeux aquatiques mène à la piscine intérieure. Pour les adultes (à partir de 21 ans), il existe un espace bien-être avec bain à remous et sauna. Le sauna coûte 10 € par heure. Le sauna doit être réservé à la réception au moins 30 minutes à l'avance.

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Réservations & Paiements

Comment puis-je payer ma réservation ?

Vous recevrez une confirmation par e-mail après avoir effectué votre réservation. Dans ce courrier, vous trouverez toutes les informations concernant le paiement de votre réservation.

Hoe reserveer ik meer dan één kampeerplaats of accommodatie?

Kan ik mijn vakantie annuleren?

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